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Nos délais de préparation de commande sont de 1 à 2 jours (hors week end et jours fériés). Une fois le délai de préparation effectué, il faut compter entre 24h à 5 jours ouvrables. Mais généralement, nos clients sont livrés en 24/72h.

Comment suivre ma commande ?

Tout d'abord, via votre compte client vous pourrez voir le statut de votre commande (ex: paiement accepté, en cours de préparation, expédié, livré), une fois la commande expédiée, vous allez recevoir par mail de la part de nos transporteurs (GLS ou DPD) un mail avec le lien de suivi colis. Vous pourrez également suivre la livraison sur votre compte client, dans vos commandes, puis en cliquant sur le bouton "suivre mon colis

Je n'ai pas reçu mon colis, alors que je devais le recevoir aujourd'hui !

Si vous avez reçu un mail ou sms de la part du service de livraison DPD ou GLS vous indiquant que votre colis sera livré à ce jour, et que ce n'est pas le cas. Veuillez vous rapprocher directement auprès du service client du service de livraison. Mais pas d'inquiétude dans ce cas, le livreur devrait passer le lendemain.

Combien coûte la livraison ?

La livraison en France est offerte à partir de 49.99€ d'achat. Autrement le coût de livraison est à 5.99€.

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